Liberty Alerts es un nuevo servicio para que nuestros clientes puedan obtener información de su cuenta a través de mensajes de texto.

Con Liberty Alerts, el cliente nos puede enviar un mensaje desde el número móvil registrado en su cuenta al 787-303-4496 en cualquier momento y obtener información de su cuenta.

La herramienta permite al cliente obtener información sobre:

BALANCE

el cliente nos envía mensaje con la palabra BALANCE y el sistema contestará el mismo.

ESTATUS

mensaje con la palabra ESTATUS y el sistema contestará con información de su área.

TU FACTURA ESTÁ LISTA

el cliente recibirá notificación 2 días luego de que corte el ciclo.

GESTIONES DE COBRO

recordatorios de pagos dependiendo de los días de atraso.

¿Qué debo hacer?

Ingresa tu usuario y contraseña

En la parte superior izquierda de la pantalla podrá ver el Menu Principal, selecciona la sección de Configuración de Cuenta y luego haz click en Configurar Notificaciones


El cliente debe registrar su número móvil, aceptar el consentimiento de alertas e ingresar el código de confirmación

¡Listo!